Esta política describe cómo Kernova Studio (https://kernova.studio) recolecta, usa y protege los datos personales que compartes con nosotros a través de este sitio, y cómo ejercer tus derechos como titular de los datos.
1. Marco normativo
El tratamiento de datos personales se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 (régimen de protección de datos personales — habeas data) y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia. Para visitantes de la Unión Europea aplicamos adicionalmente el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos). Al enviar cualquiera de nuestros formularios autorizas de manera previa, expresa e informada el tratamiento descrito en esta política.
2. Qué datos recolectamos
A través de los formularios de Cotización y Contacto: nombre, email, nombre de empresa (opcional), y el contenido de tu mensaje o requerimientos del proyecto.
También registramos temporalmente la dirección IP del navegador al enviar un formulario, con el único objetivo de prevenir spam y abuso (rate limiting). Esta información se descarta automáticamente tras una hora.
Si aceptas las cookies de analítica, Google Analytics 4 recolecta además datos de uso del sitio (páginas vistas, tipo de dispositivo, interacciones) asociados a identificadores de cookie — no a tu nombre ni email. Detalles en la Política de Cookies.
3. Para qué usamos los datos
- Responder tu consulta o enviarte una cotización.
- Contactarte para aclarar detalles del proyecto si es necesario.
- Llevar un registro interno de conversaciones comerciales.
- Medir el uso agregado del sitio y la efectividad de campañas (solo con tu consentimiento de cookies).
No enviamos newsletters, no vendemos tus datos, ni los compartimos con terceros para marketing.
4. Quién procesa los datos
Actuamos como responsables del tratamiento y usamos los siguientes encargados (proveedores de infraestructura):
- Resend — envío de correos transaccionales: los mensajes de los formularios se entregan a nuestro equipo a través de su infraestructura.
- Vercel — hosting del sitio y métricas de performance anónimas (Speed Insights).
- Google — analítica y gestión de etiquetas (Google Analytics 4 vía Google Tag Manager), solo si aceptas cookies.
- Sanity — gestión del contenido editorial del sitio. No procesa datos de formularios.
5. Transferencias internacionales
Resend, Vercel y Google operan servidores en Estados Unidos y otras jurisdicciones, por lo que existe transmisión internacional de datos. Estos proveedores ofrecen garantías contractuales de protección (cláusulas contractuales estándar y/o certificación en el EU-U.S. Data Privacy Framework) acordes con la Ley 1581 y el GDPR.
6. Cuánto tiempo conservamos los datos
Mantenemos los correos de contacto mientras la conversación comercial esté activa y hasta 24 meses después, salvo requerimiento legal distinto. Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento escribiéndonos a andres@kernova.studio.
7. Tus derechos
Como titular de los datos, la Ley 1581 de 2012 te garantiza el derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Suprimir tus datos cuando el tratamiento no respete los principios, derechos y garantías legales.
- Revocar la autorización otorgada para el tratamiento.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones al régimen de protección de datos.
Si te encuentras en la Unión Europea, el GDPR te otorga además los derechos de acceso, portabilidad, limitación y oposición, y la posibilidad de reclamar ante tu autoridad de control (en España, la AEPD).
Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a andres@kernova.studio — respondemos dentro de los plazos legales (máximo 15 días hábiles para reclamos bajo Ley 1581).
8. Cookies y analítica
Usamos cookies técnicas y, con tu consentimiento, Google Analytics 4 (vía Google Tag Manager) para medir tráfico agregado y campañas. Complementamos con Vercel Speed Insights para métricas de performance anónimas. Detalles, tabla de cookies y cómo cambiar tu decisión en la Política de Cookies.
9. Contacto
Responsable del tratamiento: Kernova Studio · Cali, Colombia · email de contacto y canal para ejercer derechos: andres@kernova.studio.